Políticas de privacidad
En Industrias24 respetamos la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes, vendedores y visitantes.
La presente Política de Privacidad establece los términos y condiciones bajo los cuales recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada en nuestra plataforma.
Al registrarte, navegar o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política, en cumplimiento con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
La presente Política de Privacidad establece los términos y condiciones bajo los cuales recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada en nuestra plataforma.
Al registrarte, navegar o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política, en cumplimiento con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
– Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, datos fiscales y de facturación.
– Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, sistema operativo, cookies y actividad dentro de la plataforma.
– Datos de transacciones: historial de compras, métodos de pago utilizados, productos adquiridos y vendedores asociados.
– Datos de comunicación: mensajes, consultas o interacciones realizadas a través de nuestro sistema de soporte o contacto.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
La información recopilada se utiliza para:
– Gestionar cuentas de usuario y perfiles de vendedor.
– Procesar transacciones y facilitar el uso de la plataforma.
– Brindar soporte técnico y atención al cliente.
– Mejorar la experiencia de navegación y personalización de contenidos.
– Garantizar el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
– Prevenir fraudes, actividades ilícitas o usos indebidos de la plataforma.
– Enviar notificaciones relacionadas con productos, servicios o actualizaciones (siempre con opción de cancelar la suscripción).
3. Bases legales para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
– Ejecución de un contrato: necesario para prestarte nuestros servicios.
– Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, contables o regulatorias.
– Interés legítimo: mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
– Consentimiento expreso: para comunicaciones comerciales y marketing.
4. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplido este plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. Compartición de datos con terceros
Podemos compartir información con:
– Proveedores de servicios tecnológicos y de hosting.
– Pasarelas de pago y entidades financieras para procesar transacciones.
– Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
– Aliados comerciales únicamente con tu autorización expresa.
En ningún caso venderemos ni comercializaremos tu información personal a terceros.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, reconoces que ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet es completamente seguro.
7. Derechos de los usuarios
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
– Acceder a tus datos personales.
– Rectificar información incorrecta o desactualizada.
– Solicitar la cancelación o eliminación de tus datos cuando proceda.
– Oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
– Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos al correo de contacto indicado al final de esta Política.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia de usuario, personalizar contenidos y obtener métricas de tráfico. Puedes gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones de la plataforma.
9. Modificaciones a la política
Industrias24 se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad. Los cambios serán publicados en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
10. Datos de contacto
Si tienes dudas, consultas o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de:
– Correo electrónico: atencion@industrias24.com
– Dirección: Urb. Don Bosco, Villas del Mediterráneo, Ciudad de Panamá.
– Teléfono: +507 6106-7406
– Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, sistema operativo, cookies y actividad dentro de la plataforma.
– Datos de transacciones: historial de compras, métodos de pago utilizados, productos adquiridos y vendedores asociados.
– Datos de comunicación: mensajes, consultas o interacciones realizadas a través de nuestro sistema de soporte o contacto.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
La información recopilada se utiliza para:
– Gestionar cuentas de usuario y perfiles de vendedor.
– Procesar transacciones y facilitar el uso de la plataforma.
– Brindar soporte técnico y atención al cliente.
– Mejorar la experiencia de navegación y personalización de contenidos.
– Garantizar el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
– Prevenir fraudes, actividades ilícitas o usos indebidos de la plataforma.
– Enviar notificaciones relacionadas con productos, servicios o actualizaciones (siempre con opción de cancelar la suscripción).
3. Bases legales para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
– Ejecución de un contrato: necesario para prestarte nuestros servicios.
– Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, contables o regulatorias.
– Interés legítimo: mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
– Consentimiento expreso: para comunicaciones comerciales y marketing.
4. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplido este plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. Compartición de datos con terceros
Podemos compartir información con:
– Proveedores de servicios tecnológicos y de hosting.
– Pasarelas de pago y entidades financieras para procesar transacciones.
– Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
– Aliados comerciales únicamente con tu autorización expresa.
En ningún caso venderemos ni comercializaremos tu información personal a terceros.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, reconoces que ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet es completamente seguro.
7. Derechos de los usuarios
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
– Acceder a tus datos personales.
– Rectificar información incorrecta o desactualizada.
– Solicitar la cancelación o eliminación de tus datos cuando proceda.
– Oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
– Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos al correo de contacto indicado al final de esta Política.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia de usuario, personalizar contenidos y obtener métricas de tráfico. Puedes gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones de la plataforma.
9. Modificaciones a la política
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10. Datos de contacto
Si tienes dudas, consultas o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de:
– Correo electrónico: atencion@industrias24.com
– Dirección: Urb. Don Bosco, Villas del Mediterráneo, Ciudad de Panamá.
– Teléfono: +507 6106-7406
En Industrias24 reafirmamos nuestro compromiso con la confidencialidad, seguridad y uso responsable de tus datos personales.